Segundo Anatel, Claro é a melhor operadora do Brasil.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida de 2020, que avalia o quanto os brasileiros se mostraram satisfeitos ou não com serviços oferecidos no país, e a operadora Claro ficou com a melhor média geral.

A empresa lidera o ranking de pós-pago e ficou em segundo lugar em pré-pago. Ela só ficou mal posicionada em telefonia fixa.
Já a Oi, que recentemente vendeu a divisão de telefonia móvel para um consórcio formado pelas concorrentes, foi a última colocada em todas as categorias. Confira abaixo o ranqueamento, contendo o nome da operadora e a sua respectiva nota no índice.

Pré-Pago

  1. Claro – 7,66
  2. Nextel – 7,60
  3. Sercomtel – 7,43
  4. TIM – 7,42
  5. Vivo – 7,34
  6. Oi – 7,29

Pós-Pago

  1. Claro – 7,75
  2. Vivo – 7,62
  3. Algar – 7,50
  4. TIM – 7,50
  5. Nextel – 7,11
  6. Oi – 6,87

Satisfação

A tecnologia que deixou os consumidores mais satisfeitos foi a telefonia celular pós-paga, em primeiro lugar pelo quarto ano consecutivo.
No outro extremo, os serviços de banda larga fixa foram os que menos deixaram os clientes satisfeitos, com queda no índice em relação ao ano anterior.

Para saber mais informaçções -> Fonte: https://www.tecmundo.com.br/mercado/212661-claro-melhor-operadora-brasil-segundo-pesquisa-anatel.htm