Como é feita a troca do celular na Claro?
O Claro Troca é muito simples e qualquer um pode adquirir o seu novo aparelho em apenas alguns passos.
1. Procure uma loja da Claro
O primeiro passo é levar seu aparelho usado até uma das lojas autorizadas da Claro. A promoção é válida em todo o território nacional, por isso, você só precisa procurar uma das representantes da operadora.
Saiba qual a loja mais próxima do seu endereço no nosso mapa de unidades da Claro.
2. Receba uma avaliação do smartphone
Para saber quanto de desconto o seu aparelho antigo vai garantir na promoção Claro Troca, a loja vai fazer uma avaliação.
O valor varia conforme o modelo, ano e estado geral de conservação do dispositivo.
3. Escolha seu novo celular
Agora que você já sabe o valor do seu desconto, é só escolher qual o próximo aparelho. O valor da avaliação será descontado do preço final do novo dispositivo, para você garantir um telefone novinho em folha com um custo muito especial.
Se você quiser ter uma ideia da avaliação do seu dispositivo atual, faça uma simulação de preço no site da Claro Troca, informando marca e modelo do aparelho.
Vale lembrar que o valor informado é apenas uma referência e que você ainda precisará procurar a loja para saber exatamente quanto o produto usado vale na compra de um novo.
Quais aparelhos podem ser trocados por um novo?
A oferta da Claro Troca está disponível para qualquer usuário, que poderá levar qualquer smartphone para avaliação, desde que observando os critérios abaixo:
- O aparelho deve estar registrado no próprio nome do usuário.
- O celular não pode ter qualquer registro do Sistema de Cadastro de Estações Móveis Perdidas (CEMI), estar com o código IMEI bloqueado, ou ser identificado como objeto de perda, furto ou roubo.
- Para facilitar o processo de avaliação, o usuário deve levar uma cópia da nota fiscal do aparelho.
- O telefone usado deve estar em bom estado de conservação, sem quebras, rachaduras, danos estéticos, oxidação ou defeitos.
- Todas as funcionalidades do aparelho devem estar ativas, operando normalmente.
- Por fim, o celular não pode ter qualquer alteração que descaracterize sua aparência original, como troca de peças ou inscrições externas.
Onde trocar?
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