Vantagens de fazer a Portabilidade
Continue com seu numero
Não se preocupe com mudanças de número, você mantém o seu no processo de portabilidade. E o novo chip é gratuito!
100% online
O processo da portabilidade é online, seu plano com a operadora anterior é cancelado automaticamente. Não desative sua linha antes!
Chip da Claro
Você adquire seu chip em qualquer ponto de venda autorizado e também pode solicitar o recebimento do chip na sua casa.
Traga seu número para Claro
Mude de operadora e continue com o mesmo número e escolha um dos planos e informe que deseja fazer a portabilidade. Nós cuidamos de todo o processo para você.
Ganhe bônus de
internet na portabilidade
Você não precisa
contatar sua operadora
Receba seu Chip
grátis em casa
Perguntas frequentes Portabilidade
Você pode solicitar sua portabilidade de número para a Claro pela internet, de forma simples e segura. Mude de operadora e continue com o mesmo número. Faça seu pedido de portabilidade na loja online, selecionando a opção: “Trazer meu número para a Claro”. Ou você tem outras opções de fazer essa solicitação:
Caso seja um cliente pré-pago:
– Digite no seu aparelho: *1052#
– Acesse o Minha Claro
– Pelo WhatsApp no número: (11) 99303-1052
Consulte e acompanhe seu pedido de portabilidade de número. Mas atenção, você precisa ter em mãos o CPF do titular e o protocolo da sua solicitação.
- Adicione um dos nossos números de telefone.
Região Sudeste: (11) 99991- 0621
Demais Regiões: (32) 99991- 0621 - Envie uma mensagem com a palavra portabilidade e siga as instruções para acompanhar o andamento da solicitação.
O não recebimento do SMS poderá ocorrer por divergência no cadastro ou falhas técnicas.
Caso enfrente qualquer problema com a portabilidade do seu número entre em contato pelo 1052 na nossa central de atendimento. Se for cliente Claro Flex entre no Chat do aplicativo Claro Flex.