PLANOS CLARO CONTROLE
O plano perfeito para você
Com franquia de internet e valor mensal fixos, os planos controle da Claro são ideais para quem quer falar e navegar muito no celular sem se preocupar com a fatura no final do mês. Aproveite nossas ofertas e escolha já o seu!
NOSSOS PLANOS
BENEFÍCIOS DO CLARO CONTROLE
Quem é Claro Controle tem muito mais benefícios
Serviços inclusos no seu plano, conta digital, segurança, loja online e muito mais para você.
Claro Troca
Troque o seu celular usado por um novo! Traga seu celular antigo e abata no valor de um smartphone novinho nas lojas Claro.
Claro Pay
A sua conta digital da Claro para pagar, transferir e resolver tudo gratuitamente e com total segurança.
Proteção Móvel
O seguro Claro que protege o seu celular contra roubo, danos e ainda garante assistência especializada sempre que você precisar.
Aparelhos
Compre seu smartphone sem sair de casa! A loja online da Claro tem os melhores modelos das melhores marcas para você.
Como funcionam os planos Claro Controle?
Nos planos Claro Controle, você recebe uma fatura com valor fixo todo mês. Esse valor dá direito a todos os benefícios do plano contratado, inclusive o pacote de internet escolhido. Fale e navegue no celular sem se preocupar com a fatura no final do mês!
Assim, sua franquia de internet fica disponível para utilização por 30 dias. Caso sobre dados ao final do período, o saldo não utilizado expira. E, caso sua franquia termine antes, você pode contratar pacotes adicionais de internet. É muito fácil!
Ainda tem dúvida?
Ao contratar um plano Claro controle, todos os serviços são liberados no momento da ativação da linha, inclusive a internet. Ou seja, você já recebe a primeira franquia na ativação do plano.
A segunda franquia é liberada no pagamento da primeira fatura, na data de vencimento escolhida. As próximas franquias são renovadas no primeiro dia do seu período de uso.
*Período de uso: é o período de 30 dias em que os serviços do plano contratado são contabilizados, tendo início na data em que a franquia é renovada e final na data de fechamento do ciclo (data de corte).
Exemplo de controle da fatura:
Data de vencimento da fatura Data de Renovação dos Benefícios
5 12
10 18
15 22
20 27
Caso o pacote de internet do seu plano Claro controle acabe antes da renovação dos benefícios, você pode contratar pacotes adicionais para continuar navegando. Basta acessar o link Minha Claro Móvel ou através do APP Minha Claro Móvel. O pacote será cobrado na sua próxima fatura.
Após atingida a franquia de internet do pacote contratado, para continuar navegando, deverá contratar um novo pacote.
Você pode contratar 1 pacote por dia e até 5 até a renovação dos benefícios do plano.
Selecione o plano ideal para você na vitrine da Loja Online (botão Eu quero!) e siga o passo a passo da adesão. Na primeira etapa da compra você escolhe uma entre três opções:
1. Se já é cliente Claro e quer mudar para plano controle: escolha “Mudar meu plano da Claro”. Sendo cliente Claro, você pode efetuar a mudança para o plano Controle na sua linha atual, mantendo seu número.
2. Se é cliente de outra operadora e quer trazer seu número para Claro com um plano controle: escolha “Trazer meu número para Claro”. A solicitação de portabilidade é encaminhada e concluímos todo o processo para você, sem a necessidade de entrar em contato com sua operadora atual. Dúvidas sobre portabilidade veja portabilidade Claro.
3. Se quer contratar uma nova linha da Claro para um plano controle: escolha “Quero uma linha nova da Claro”.
Para completar o pedido é preciso informar alguns dados pessoais, contato e endereço, e escolher a forma de pagamento. Dependendo do tipo de pedido, ainda fazemos uma confirmação com token enviado via SMS.
A cada mudança de status enviamos a atualização de seu pedido da Loja Online para o e-mail informado no cadastro. Mas, se preferir, você consegue acompanhá-lo pelos canais abaixo.
*Em nossa Loja Online através do botão ENTRAR.
*Em nossa Central de Atendimento no 0800 738 0001.
*Através do formulário Dúvidas sobre o seu pedido.
Quem já é cliente Claro, ainda pode acompanhar pelo App Minha Claro Móvel para iOS ou Android.
Chip comum: a ativação para os pedidos da loja online é automática, você não precisa fazer nada! Após a confirmação da entrega do pedido, o chip comum que você recebeu será ativado automaticamente.
Chip virtual (eSIM Claro): nesse caso, o chip está incorporado ao celular e não é preciso inserir chip físico no aparelho. Assim que o pedido for aprovado, você receberá o código do seu eSIM por e-mail. Faça a leitura do QR Code e siga o processo de ativação no seu celular (conforme modelo de smartphone).